日前獲悉,豐源輪胎公司今年前兩月銷量突破百萬條,同比提升80%,實現(xiàn)連續(xù)高速增長,創(chuàng)出行業(yè)新速度。2017年以來,面對復雜多變的市場形勢,該公司堅持“穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求新、穩(wěn)中求突破”總基調(diào),以“上量增利”為核心,“內(nèi)外兼修”,推出系列舉措舞活了市場營銷“龍頭”。
定位高端品牌。今年以來,原材料價格迅猛飆升,許多輪胎制造企業(yè)不堪重負紛紛停產(chǎn),面對行業(yè)內(nèi)一片“狼來了”的驚呼,豐源輪胎公司審慎分析,敲定了堅持高端定位,提升品牌檔次,打造差異化競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)“闖關(guān)突圍”的思路。該公司始終保持產(chǎn)品品質(zhì)的“厚重”,不論原材料如何漲價,都要堅持選用最好的;加大產(chǎn)品質(zhì)量體系投入力度,確保質(zhì)檢人員充足、儀器精密,完善了全過程、全要素、全員的產(chǎn)品質(zhì)量管控體系;與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)進行“對標”,采用高于國家標準的內(nèi)控標準作為產(chǎn)品放行標準。
合理調(diào)整價格。根據(jù)市場行情和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,適時作出價格調(diào)整,第一時間將價格信息傳達給客戶,積極引導客戶接受公司的品牌和調(diào)整后的價格;對目標客戶不斷進行調(diào)整,內(nèi)銷樹品牌,外銷保規(guī)模,對于營銷指標達到一定標準的客戶給予銷售價格支持,制訂具體的價格差別策略;鼓勵營銷業(yè)務員提高大規(guī)格訂單,對利潤高的大規(guī)格訂單進行獎勵。
整合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。豐源輪胎公司把產(chǎn)品“結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為破解銷售瓶頸的“手術(shù)刀”,緊盯市場變化,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),明晰產(chǎn)品層次,細分市場定位。據(jù)統(tǒng)計,2017年以來豐源輪胎公司歐美等國際高端市場占比達到55%,占據(jù)“半壁江山”,高附加值大尺寸輪胎銷售占比達到45%,低扁平高性能輪胎銷量占比達35%,高端化、差異化優(yōu)勢不斷擴大。目前,該公司已針對性推出了雪地胎、出租車胎和新能源電動汽車胎,并搶占了相應市場份額,“遠路”、“福瑞馳”、“驛達”等品牌已經(jīng)高速駛向國內(nèi)外市場。
拓展營銷渠道。公司緊跟時代步伐,創(chuàng)新品牌推廣與銷售模式,借助互聯(lián)網(wǎng)+,使銷售與品牌推廣工作“觸電”上網(wǎng),在堅定不移做好線下市場的同時,結(jié)合電商需求不斷建全網(wǎng)絡,為全面展開電商營銷做好終端準備,最終實現(xiàn)線上下單、線下享受服務的立體銷售模式。目前,天貓、微信、京東以及自建電商平臺均在規(guī)劃內(nèi)有條不紊推進。
完善服務體系。始終堅持“客戶第一”的售后服務理念,以誠相待,把超越用戶需求作為服務目標,為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務。不斷完善售后服務體系,每條輪胎從出廠到終端客戶手中,均可有效追溯、快速定位,每一條問題輪胎,可以在最短時間內(nèi)得到售后響應或理賠。同時,為提高售后服務能力與抗風險能力,該公司還投保了全球產(chǎn)品責任險,使售后工作更加完善,客戶理賠更有保障,逐步形成了具有豐源輪胎特色的售后服務品牌。